개인이 아닌 팀에게 목표를 부여하라

도요타는 목표를 절대 개인에게 주지 않고 그룹에게 부여한다.

도요타에서는 지혜는 무한하다는 생각으로 사람들을 못살게 구는 일을 해왔다.

100엔이 드는 일을 50엔으로 하는 일은 개인은 못하지만 팀은 할 수 있다.

- 와까마츠 요시히토, 일본 CulMan 컨설팅 대표