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중요한 것을 얻으려 한다면 자기만족은 끔찍한 함정이다. 이 회사에서 우리는 한번도 성공에 만족한 적이 없었고, 처음 발을 내딛는 순간부터 전 세계에 매장이 있는 지금까지도 변함이 없다. 눈먼 긍정주의는 실수다. 반드시 항상 더 나은 것을 원하고, 절대적으로 자신을 비판하는 능력을 잃어서는 안된다. - 아만시오 오르테가, 자라 창업회장